Nadin, какой у тебя кондиционер?
Насчет твоей мамы - с возрастом волосы вообще становятся все суше, так что у людей, у которых были в молодости жирные волосы, к старости они обычно становятся намного лучше. А вот у людей, у которых и так волосы были тонкие и сухие, вполне может стать совсем плохо..
Ей можно было бы попробовать бальзам Recon. И из шампуней - Trichomania.